Văn phòng UBND tỉnh đẩy mạnh chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030

Kế hoạch đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả công tác tham mưu, tổng hợp, phục vụ chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh trên môi trường số. Đồng thời, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong ứng dụng công nghệ số, dữ liệu số vào hoạt động chuyên môn, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong giai đoạn 2026-2027, Văn phòng phấn đấu đạt 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% thủ tục hành chính nội bộ trong cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện quản trị nội bộ trên môi trường điện tử; 100% nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung thuộc trách nhiệm của Văn phòng được triển khai, kết nối và đưa vào sử dụng theo đúng kế hoạch.

Đáng chú ý, Văn phòng đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị kỹ năng số cơ bản, từng bước hình thành năng lực khai thác, sử dụng dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thực hiện nhiệm vụ. Cùng với đó, xây dựng, triển khai 05 mô hình, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ cải tiến quy trình công việc, phân tích, dự báo, cảnh báo và phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính.

Giai đoạn 2028-2030, Văn phòng phấn đấu 99% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, tái sử dụng trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; 100% hệ thống thông tin do Văn phòng phụ trách được kết nối, chia sẻ dữ liệu; 100% nhiệm vụ của các cơ quan hành chính được theo dõi, quản lý trên môi trường số.

Để hoàn thành các mục tiêu trên, Văn phòng tập trung triển khai các nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: nâng cao nhận thức về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; tăng cường đầu tư hạ tầng, ứng dụng công nghệ số; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn trong công tác tổng hợp, tham mưu; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; bảo đảm an toàn thông tin trong hoạt động chuyển đổi số.

Kế hoạch cũng xác định một số nhiệm vụ cụ thể như phổ cập, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thông qua nền tảng “Bình dân học vụ số”; tuyên truyền về chuyển đổi số trên Cổng thông tin điện tử tỉnh; xây dựng kế hoạch chuyển đổi số hằng năm của Văn phòng; bố trí nhân lực chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số; đầu tư, nâng cấp trang thiết bị, thuê dịch vụ công nghệ thông tin nhằm bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.

Bên cạnh đó, Văn phòng sẽ triển khai hệ thống Dashboard theo dõi tình hình giải quyết thủ tục hành chính toàn tỉnh, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; triển khai IPv6 đối với hệ thống thông tin dùng chung do Văn phòng phụ trách và Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu; nghiên cứu, triển khai các mô hình trí tuệ nhân tạo hỗ trợ chuyên môn, nghiệp vụ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được giao chủ trì, phối hợp với các phòng, ban giúp lãnh đạo Văn phòng triển khai công tác chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ trong hoạt động của cơ quan. Phòng Hành chính - Tổ chức, Phòng Quản trị - Tài vụ và các phòng, ban, đơn vị trực thuộc căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao phối hợp tổ chức thực hiện, bảo đảm hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ đề ra.

Việc triển khai Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030 là nhiệm vụ quan trọng nhằm xây dựng môi trường làm việc số, hiện đại hóa hoạt động của Văn phòng UBND tỉnh, góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.