Công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử quý III năm 2023

Ngày 22/9/2023, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Bình Định ban hành Báo cáo công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử quý III năm 2023 trên địa bàn tỉnh.

Theo báo cáo, trong quý III, UBND tỉnh ban hành 30 Quyết định công bố Danh mục 192 TTHC (bao gồm: 12 TTHC ban hành mới, 141 TTHC sửa đổi, bổ sung, 02 TTHC thay thế, 37 TTHC bãi bỏ) thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ban, ngành; đồng thời, đã thực hiện việc tích hợp dữ liệu và cập nhật sửa đổi, bổ sung thông tin các TTHC trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC theo quy định. Đã tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành 24 Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết 54 TTHC liên thông và 34 TTHC không liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ban, ngành.Tất cả TTHC khi công bố đều giao tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa của cơ quan, đơn vị, trừ những TTHC đặc thù không tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa như lĩnh vực giám định y khoa, các TTHC liên quan tới bảo hiểm thất nghiệp,…Các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện TTHC có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng dịch vụ công của tỉnh (địa chỉ: https://dichvucong.binhdinh.gov.vn/) hoặc gửi qua đường bưu điện hoặc nộp qua dịch vụ bưu chính công ích. Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo là: 138.777 hồ sơ, trong đó bao gồm: 131.124 hồ sơ tiếp nhận mới (bao gồm: 60.061 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, 71.063 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính công ích), 7.653 hồ sơ từ kỳ trước chuyển qua.Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 11.048 hồ sơ, trong đó bao gồm: 11.026 hồ sơ còn trong hạn, 22 hồ sơ quá hạn. Việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đã tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức rút ngắn thời gian, tiết kiệm kinh phí, có thể tra cứu, theo dõi tình hình giải quyết hồ sơ dễ dàng, thuận tiện; lãnh đạo cơ quan theo dõi tình hình giải quyết TTHC của đơn vị, kịp thời nhắc nhở đối với các hồ sơ có khả năng trễ hạn; công chức chuyên môn có thể phân bổ thời gian hợp lý để tham mưu giải quyết TTHC; góp phần nâng cao năng lực, trách nhiệm của cán bộ, công chức về chuyên môn nghiệp vụ, về kỹ năng xử lý công việc cũng như tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân; xây dựng mối quan hệ thân thiện, hòa nhã giữa công chức và Nhân dân, tạo được lòng tin của Nhân dân đối với người thực thi công vụ và bộ máy hành chính nhà nước, góp phần nâng cao tính minh bạch trong giải quyết TTHC.

Bên cạnh đó, ngày 06/7/2023, Chánh VP UBND tỉnh ban hành Quyết định số 94/QĐ-VPUBND về triển khai hoạt động kiểm tra chuyên đề một số nội dung liên quan đến tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo chương trình, kế hoạch công tác; chuyên đề giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong “Kế hoạch kiểm tra công tác cải cách hành chính tỉnh Bình Định năm 2023” ban hành kèm theo Quyết định số 707/QĐ-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh. Việc kiểm tra nhằm kịp thời nắm bắt tình hình, công tác của ngành tại các đơn vị, nhắc nhở những hạn chế, sai sót; hướng dẫn cụ thể các đơn vị thực hiện đúng theo quy định; kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị; góp phần đưa công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn tỉnh ngày càng ổn định, nề nếp, hoạt động hiệu quả, nâng cao ý thức, trách nhiệm của thủ trưởng đơn vị, công chức, viên chức và cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ và cán bộ đầu mối làm nhiệm vụ kiểm soát TTHC; tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC. Ngoài ra, UBND tỉnh đã ban hành các văn bản, về việc thực hiện kết nối Cổng dịch vụ công/Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh với hệ thống phần mềm đăng ký, giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến và rà soát, cập nhật cơ sở dữ liệu về trợ giúp xã hội; việc thực hiện quy định liên quan đến bỏ sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy; công bố, công khai, hướng dẫn thực hiện TTHC có yêu cầu nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc xác nhận tại nơi cư trú...Ngoài ra, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo các ngành, các cấp đẩy mạnh cải cách TTHC, phải đề cao trách nhiệm của người đứng đầu, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực hiện giải quyết TTHC; thường xuyên kiểm tra, giám sát, nhắc nhở cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết hồ sơ cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp; xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có sai phạm; khắc phục việc trễ hạn hồ sơ; thực hiện nghiêm việc xin lỗi cá nhân, tổ chức vì sai sót, quá hạn trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức; thường xuyên rà soát, kịp thời tham mưu UBND tỉnh công bố danh mục TTHC đã được Bộ, ngành Trung ương sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bị hủy bỏ; rà soát những TTHC, quy định hành chính không phù hợp, mạnh dạn tham mưu kiến nghị Bộ, ngành Trung ương

Trong thời gian tới, UBND tỉnh sẽ tập trung chỉ đạo thực hiện Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính rà soát, đánh giá TTHC năm 2023 của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh; kiểm tra công tác kiểm soát TTHC tại một số đơn vị trên địa bàn tỉnh; công khai, minh bạch tất cả các TTHC bằng các hình thức thiết thực và thích hợp; duy trì và cập nhật Cơ sở dữ liệu về TTHC của các cấp trên địa bàn tỉnh và cập nhật kịp thời vào Cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, nâng cao nhận thức và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia và của tỉnh. Thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và một số nhiệm vụ khác./.