Ban hành Quy chế làm việc mới, nâng cao hiệu quả hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai

Theo đó, Quy chế quy định Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh làm việc theo chế độ thủ trưởng, bảo đảm nguyên tắc tập trung dân chủ, đề cao trách nhiệm và vai trò cá nhân của Giám đốc, các Phó Giám đốc cùng Lãnh đạo các phòng chuyên môn. Mọi hoạt động của Trung tâm phải tuân thủ nghiêm quy định của pháp luật và sự chỉ đạo, điều hành của Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh cùng Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

Trong phân công nhiệm vụ, Trung tâm quán triệt nguyên tắc mỗi việc chỉ giao cho một phòng, một người làm đầu mối chủ trì và chịu trách nhiệm chính. Quy trình giải quyết công việc yêu cầu sự chủ động, tích cực phối hợp giữa các đơn vị liên quan, đồng thời phải đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền và thời hạn theo quy định.

Về phạm vi trách nhiệm, Giám đốc Trung tâm chịu trách nhiệm toàn diện trước Ủy ban nhân dân tỉnh và Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh về mọi hoạt động của đơn vị. Các Phó Giám đốc giúp việc cho Giám đốc, trực tiếp chỉ đạo và đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách. Đối với đội ngũ công chức, viên chức và người lao động, Quy chế yêu cầu phải chấp hành nghiêm túc sự chỉ đạo của cấp trên, chủ động nghiên cứu tham mưu và chịu trách nhiệm về kết quả giải quyết công việc được giao.

Đặc biệt, Trung tâm tập trung đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý điều hành thông qua Hệ thống Văn phòng điện tử (iDesk). Cụ thể, lãnh đạo Trung tâm xem xét xử lý công việc dựa trên hồ sơ điện tử và tuyệt đối không trả hồ sơ mà không có ý kiến chỉ đạo cụ thể. Công chức, viên chức được yêu cầu kiểm tra Hệ thống iDesk ít nhất 05 lần mỗi ngày làm việc để kịp thời xử lý văn bản, đảm bảo tính liên tục và thông suốt.

Quy chế quy định rõ thời hạn xử lý văn bản nhằm tránh tình trạng chậm muộn. Đối với các văn bản thuộc thẩm quyền phê duyệt của Lãnh đạo Trung tâm, các phòng chuyên môn phải trình dự thảo trong thời hạn không quá 02 ngày kể từ khi nhận văn bản. Trong quan hệ phối hợp giữa các phòng, thời gian trả lời ý kiến tối đa không quá 03 ngày; trường hợp quá hạn mà không có văn bản trả lời thì được coi là đồng ý và người đứng đầu đơn vị đó phải chịu trách nhiệm cá nhân trước Giám đốc.

Về chế độ hội họp, Trung tâm duy trì họp đánh giá nhiệm vụ tuần vào sáng thứ Hai hàng tuần và họp giao ban hằng tháng. Trọng tâm là phấn đấu thực hiện 100% các cuộc họp theo hình thức "họp không giấy" thông qua Hệ thống Ecabinet để tiết kiệm chi phí và nâng cao tính hiện đại trong quản lý.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan quán triệt và thực hiện nghiêm túc các nội dung của Quy chế. Giao nhiệm vụ cho Phòng Hành chính – Tổng hợp chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý và kiểm tra đôn đốc việc thực hiện thường xuyên. Việc chấp hành Quy chế được xác định là một trong những tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá, phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ và bình xét thi đua, khen thưởng hàng năm đối với toàn thể cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị.