Văn phòng UBND tỉnh đề nghị triển khai hiệu quả Trợ lý AI đất đai trong giải quyết thủ tục hành chính

Qua theo dõi tình hình khai thác, sử dụng Trợ lý AI đất đai trên địa bàn tỉnh, đến nay đã có 43 cơ quan, đơn vị tích cực khai thác, sử dụng công cụ này để hỗ trợ quá trình tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định, xử lý đối với hơn 120 hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai. Công cụ được sử dụng nhiều đối với các hồ sơ khó, phức tạp, cần rà soát kỹ về thành phần hồ sơ, căn cứ pháp lý, trình tự xử lý và các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình giải quyết.

Một số cơ quan, địa phương, đơn vị đã chủ động khai thác, sử dụng Trợ lý AI đất đai với tần suất cao, tiêu biểu như: xã Ia Ko, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh, phường An Nhơn, xã Vân Canh, xã Phú Túc, xã Tuy Phước Tây, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Ayun Pa, xã Mang Yang và xã KDang.

Việc chủ động khai thác công cụ của các đơn vị nêu trên bước đầu cho thấy tinh thần nghiêm túc trong thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh. Đồng thời, góp phần hỗ trợ quá trình nghiên cứu, thẩm định hồ sơ, rà soát thành phần hồ sơ, đối chiếu quy định pháp luật, nhận diện rủi ro và đề xuất hướng xử lý phù hợp, đúng quy định.

Kết quả này góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai; hạn chế phát sinh hồ sơ quá hạn, hồ sơ bị từ chối giải quyết hoặc hồ sơ do tổ chức, cá nhân tự rút. Theo số liệu theo dõi, từ ngày 01/6/2026 đến ngày 13/6/2026, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai trên địa bàn tỉnh chiếm 6% tổng số hồ sơ phát sinh, giảm đáng kể so với tỷ lệ 11,4% của giai đoạn từ ngày 01/01/2026 đến ngày 01/6/2026.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn 92 địa phương chưa ghi nhận việc khai thác, sử dụng Trợ lý AI đất đai trên hệ thống, gồm 15 phường và 77 xã. Văn phòng UBND tỉnh nhận định, việc chưa sử dụng công cụ hỗ trợ nghiệp vụ nêu trên là chưa bảo đảm yêu cầu triển khai đồng bộ, thống nhất theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh; đồng thời chưa phát huy đầy đủ hiệu quả của ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức xử lý hồ sơ đất đai.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả Trợ lý AI đất đai, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị 92 địa phương chưa ghi nhận việc sử dụng công cụ khẩn trương rà soát tình hình triển khai tại đơn vị; chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức có liên quan khai thác, sử dụng Trợ lý AI đất đai trong quá trình tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai. Trong đó, chú trọng các hồ sơ khó, phức tạp, hồ sơ có nguy cơ quá hạn, hồ sơ cần xin ý kiến chuyên môn hoặc có khả năng phát sinh khiếu nại, phản ánh, kiến nghị.

Đối với các cơ quan, địa phương, đơn vị đã sử dụng Trợ lý AI đất đai, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị tiếp tục duy trì, phát huy hiệu quả việc khai thác công cụ trong quá trình xử lý hồ sơ; chủ động đánh giá các nội dung hỗ trợ hiệu quả, những khó khăn, vướng mắc phát sinh để kịp thời phản ánh về Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, phối hợp hoàn thiện, nâng cao chất lượng công cụ.

Văn phòng UBND tỉnh cũng đề nghị tăng cường chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hiệu quả trong việc sử dụng Trợ lý AI đất đai để hỗ trợ các địa phương, đơn vị khác triển khai đồng bộ, thống nhất, bảo đảm công cụ được sử dụng đúng mục đích, đúng quy trình và phát huy hiệu quả thiết thực trong thực tiễn.

Đối với Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị chỉ đạo các chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai chủ động phối hợp với UBND các xã, phường trong quá trình tiếp nhận, thẩm định, xử lý hồ sơ đất đai; hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ, công chức cấp xã khai thác Trợ lý AI đất đai đối với các hồ sơ phức tạp, hồ sơ có nhiều nội dung cần đối chiếu quy định pháp luật, hồ sơ có nguy cơ phát sinh chậm trễ hoặc sai sót trong quá trình giải quyết.

Văn phòng UBND tỉnh lưu ý, để bảo đảm an toàn thông tin, trước khi nhập, tải lên hoặc cung cấp dữ liệu vào “AI Đất đai”, cán bộ, công chức, viên chức phải rà soát, ẩn hoặc thay thế các thông tin có khả năng nhận diện cá nhân, tổ chức, tài sản, hồ sơ, địa chỉ, mã số, ký hiệu và các dữ liệu cụ thể khác; không đưa lên hệ thống thông tin bí mật nhà nước, thông tin nội bộ hoặc dữ liệu chưa được phép chia sẻ.

Việc triển khai hiệu quả Trợ lý AI đất đai là một trong những giải pháp góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời tăng cường tính chủ động, chính xác và kịp thời trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai trên địa bàn tỉnh.