Tăng cường kỹ năng ứng dụng AI an toàn và hiệu quả trong thẩm định hồ sơ đất đai

Buổi tập huấn do đồng chí Đặng Trung Du - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và đồng chí Nguyễn Thành Sơn - Phó Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh đồng chủ trì. Chương trình được tổ chức theo hình thức trực tiếp tại điểm cầu trụ sở UBND tỉnh, đồng thời kết nối trực tuyến đến 135 xã, phường trên địa bàn.

Tham dự tại điểm cầu cấp tỉnh có đại diện lãnh đạo, chuyên viên các phòng chuyên môn thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh. Tại các điểm cầu địa phương có đại diện lãnh đạo của Trung tâm Phục vụ hành chính công, Phòng Kinh tế/Phòng Hạ tầng và Đô thị, công chức, viên chức, cán bộ tham gia quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai và tổ công nghệ số cộng đồng.

Quang cảnh tập huấn

Từ khi triển khai công cụ AI chuyên dụng trong lĩnh vực đất đai, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn cụ thể, đồng thời chủ động tổ chức các đợt khảo sát sâu rộng, lấy ý kiến tham gia góp ý trực tiếp từ các đơn vị ứng dụng để không ngừng tối ưu hóa và hoàn thiện hệ thống. Tính đến nay, hệ thống đã ghi nhận tổng cộng 1.370 lượt truy cập và tiếp nhận 72 ý kiến đóng góp, phản ánh thông qua hệ thống https://hcc.gialai.gov.vn/.

Trên tổng số 143 đơn vị toàn tỉnh, đã có 113 đơn vị tham gia sử dụng và thử nghiệm nghiệp vụ vào luồng công việc (đạt tỷ lệ 79,0%). Qua đánh giá tổng quan, có đến 67,9% đơn vị nhận định năng lực thẩm định của Trợ lý AI đạt từ mức khá, tốt đến rất tốt, đáp ứng tốt nhu cầu rà soát thông tin cơ bản và kiểm tra thành phần hồ sơ.

Buổi tập huấn kết nối đến điểm cầu các địa phương

Bên cạnh những kết quả bước đầu, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn, rào cản được tổng hợp từ thực tế cơ sở để tiếp tục nâng cấp hệ thống. Hiện có khoảng 17,5% đơn vị phản ánh về các hạn chế lỗi OCR khi đọc các file PDF scan chất lượng thấp và chưa nhận diện được các đơn viết tay của người dân.

Tại buổi tập huấn, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tập trung hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức quán triệt nguyên tắc “3 Không - 1 Chỉ” là: Không nhập thông tin định danh, tài sản, địa chỉ cụ thể; Không dùng AI Đất đai để xử lý trực tiếp hồ sơ thật; Không dùng kết quả AI làm căn cứ duy nhất để ra quyết định và Chỉ sử dụng để hỗ trợ nghiệp vụ thông qua tình huống pháp lý giả định. Theo đó, quy trình kiểm soát dữ liệu đầu vào bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt việc bóc tách, xóa bỏ hoặc thay thế các nhóm thông tin định danh nhạy cảm bao gồm: họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân; thông tin liên lạc (số điện thoại, email); số Giấy chứng nhận, số thửa đất, tờ bản đồ và địa chỉ cụ thể của tài sản. 

Hội nghị cũng hướng dẫn kỹ năng đặt câu lệnh prompt và thực hành thiết lập một tình huống giả định hoàn chỉnh từ hồ sơ gốc. Đồng thời, yêu cầu cán bộ tuyệt đối không phụ thuộc hoàn toàn vào AI, bắt buộc phải thực hiện bước kiểm duyệt chéo, đối chiếu kết quả của AI với các quy định của pháp luật.

Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh phát biểu tại buổi tập huấn

Buổi tập huấn lần này là minh chứng cho quyết tâm của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh trong việc không ngừng hoàn thiện công cụ số thông qua việc lắng nghe ý kiến từ cơ sở. Việc trang bị kỹ năng sử dụng AI một cách an toàn, bài bản không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ cán bộ mà còn đảm bảo tính bảo mật, chính xác trong công tác quản lý đất đai trên địa bàn tỉnh.